Verpackung und Versand Kurzbeschreibung Hier finden Sie Informationen zu Verpackung und Versand, zur Lieferzeit und zu den Versandkosten. Verpackung und Versand

Wir versenden weltweit mit der deutschen Post/DHL, wobei jede Sendung versichert und per Tracking verfolgbar ist: Innerhalb Deutschlands verschicken wir kleinere Artikel im gepolsterten Briefumschlag als Einschreiben Einwurf, größere Schmuckstücke, Nachnahmesendungen und Expresslieferungen werden per DHL geliefert. Bestellungen aus dem Ausland werden über DHL als internationales Päckchen versendet. Da innerhalb Deutschlands die meisten Sendungen als Brief verschickt werden, ist eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer leider nicht möglich.

Die Versandbearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen, die Zustellung findet von Montag bis Freitag statt. Eine Auslieferung mit DHL kann auch an einem Samstag erfolgen, ansonsten wird an Samstagen, Sonntagen und an Feiertagen üblicherweise nicht zugestellt. Wir haben keinen Einfluss auf den Zustelltag, der im Ermessen des Versanddienstleisters liegt.

Da wir innerhalb Deutschlands normalerweise als Einschreiben Einwurf versenden, landet Ihre Bestellung einfach in Ihrem Briefkasten - Ihre Anwesenheit zum Lieferzeitpunkt ist daher nicht notwendig. Größere Schmuckstücke, Nachnahmesendungen, Expresslieferungen und Lieferungen ins Ausland nehmen Sie entweder an der Tür entgegen oder holen sie bequem bei Ihrem nächsten Postamt ab, sobald Sie Zeit haben. Da wir nur über die deutsche Post verschicken, müssen Sie nie extra Termine mit einem privaten Paketdienst ausmachen oder die Lieferungen von weit entfernten Verteilerzentren abholen!

Im Moment bietet die deutsche Post Nachnahmesendungen leider nur innerhalb Deutschlands an.

Die genauen Liefer- und Verpackungskosten hängen von Ihrem Lieferland und der Versandmethode ab. Lieferungen per Express oder Nachnahme sind deutlich teurer als normaler Versand, da die deutsche Post für diese Zusatzleistungen teilweise erhebliche Extragebühren einhebt. Beim Versand per Nachnahme ist zusätzlich ein Einzugsentgelt für die Überweisung der Zahlung auf unser Konto zu entrichten.

Standardversand

Land	€
Deutschland	4,90
EU	9,90
Schweiz, UK	12,90
Rest der Welt	14,90

Expressversand

Land	€
Deutschland	24,90

Nachnahme

Land	€
Deutschland	14,90

Nachnahme Einzugsentgelt

Land	€
Deutschland	2,00

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde und das voraussichtliche Lieferdatum um mehr als 7 Werktage überschritten sein sollte ohne dass Sie Ihre Sendung erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist - diese ist in der E-Mail mit der Versandbestätigung noch einmal angegeben.

Wenn die Lieferadresse richtig ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer örtlichen Postfiliale nachzufragen, ob bereits ein Zustellversuch unternommen und die Sendung dort hinterlegt wurde. Bitte erkundigen Sie sich auch bei Ihren Nachbarn, ob jemand die Sendung entgegengenommen hat, und überprüfen Sie, ob der Postbeamte die Sendung möglicherweise an einem geschützten Ort hinterlegt hat. In all diesen Fall hinterlässt der Zusteller in der Regel einen Benachrichtigungsschein in Ihrem Briefkasten. Manchmal hat auch ein Familien- oder Haushaltsmitglied die Sendung entgegengenommen und ist nur noch nicht dazu gekommen, es Ihnen mitzuteilen.

Sollten Sie weder einen Benachrichtigungsschein in Ihrem Briefkasten noch einen Hinweis auf die Abgabe bei Nachbarn oder Familienmitgliedern vorfinden und sollte Ihnen auch die Post keine Auskunft geben können, so bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Als Firma mit Sitz in Deutschland tragen selbstverständlich wir das Lieferrisko: Alle unsere Sendungen sind versichert und über das Tracking System der deutschen Post verfolgbar - sollte mal etwas nicht ankommen, so schicken wir Ihnen schnell und unbürokratisch eine Ersatzlieferung.

Für Bestellungen ins Nicht-EU-Ausland können Zoll- und Einfuhrgebühren, Einfuhrumsatzsteuern und andere Verbrauchsteuern fällig werden.

In den Zollformularen für Lieferungen in diese Länder wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel geordnet nach Produkttyp aufgeführt. Wir behalten uns vor, dem Zoll zur Vereinfachung des Verfahrens für unsere Kunden oder aus gesetzlicher Verpflichtung solche Angaben zu machen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen und durchsuchen, so dass bestimmte Bestell-, Versand- und Produktinformationen den Behörden zugänglich gemacht werden können - wir haben hierauf keinen Einfluss.

Wenn es sich bei der Lieferung um ein Geschenk handelt, müssen wir bei Bestellungen aus dem Nicht-EU-Ausland trotzdem aus zollrechtlichen Gründe eine Rechnung beilegen und die Preise der Artikel werden auch im Zollformular ausgewiesen.

Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet, die anfallenden Steuern und Gebühren für die Zollabfertigung zu tragen - diese werden durch die Post bei Auslieferung der Sendung erhoben. Wie haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können keine Angaben zu deren Höhe machen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen zur Höhe dieser Abgaben und Steuern oder zum Importvorgang wünschen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung. Sie sind als Importeur verantwortlich sicherzustellen, dass das Produkt rechtmäßig in das Bestimmungsland importiert werden kann und dass alle Gesetze und Bestimmungen des Bestimmungslandes eingehalten werden.

Die oben genannten Bedingungen gelten auch für alle Ersatzartikel, die wir nach unserem Ermessen verschicken, falls die ursprüngliche Sendung nicht einwandfrei war. Wenn Sie einen Artikel an uns retournieren, sind Sie der Exporteur aus dem Bestimmungsland. Im Fall einer Ersatzlieferung können Sie sich beim zuständigen Zollamt erkundigen, ob ein Erlass der Importgebühren möglich ist.

Normale Produkte versenden wir 1-3 Werktage nach Bestelleingang (bei Zahlung per PayPal, Später bezahlen, Lastschrift, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung oder Nachnahme) bzw. Zahlungseingang oder Nachweis der Überweisung (bei Zahlung per Vorauskasse).

Schmuckstücke, bei denen Sie den einzusetzenden Edelstein selbst wählen können, und Ringe gehen 10-14 Werktage nach Bestelleingang bzw. Erhalt oder Nachweis der Überweisung in Versand, da wir sie erst zu diesem Zeitpunkt bei unserem Juwelier in Auftrag geben - wir müssten sonst hunderte Varianten dieser Stücke ständig auf Lager halten.

Falls eine Vergoldung gewünscht wird, verlängert sich die Zeit bis zum Versand um 3-5 Werktage, bei Bronzierungen in Kupfer, Silber oder Gold dauert es 5-7 Werktage länger, bis wir versenden können. Einzelanfertigungen eines Schmuckmotivs aus 14-karätigem Gold schließlich verlängern die Zeit bis zum Versand um 7-9 Werktage. Diese Extras sind nur bei manchen Schmuckstücken wählbar und werden erst nach Bestelleingang bzw. Erhalt oder Nachweis der Überweisung bei unserem Vergolder oder Juwelier in Auftrag gegeben.

Sie erhalten umgehend nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Den Versand der Ware bestätigen wir Ihnen separat - diese E-Mail beinhaltet auch die Daten zur Sendungsverfolgung (Versandunternehmen, Versandart, Sendungsnummer und Website zur Sendungsverfolgung).

Ab dem Zeitpunkt des Versands benötigen die deutsche Post bzw. DHL noch einen oder mehrere Werktage für die Zustellung, die genaue Postlaufzeit für Ihr Lieferland finden Sie in der Tabelle im Abschnitt In welche Länder verkaufen Sie?

60 Tage Rückgaberecht
Keine Rücksendekosten 6 Jahre Herstellergarantie
Kostenlose Reparatur/Austausch Mehr erfahren ≫ Ihre Vorteile Weltweites Rückgaberecht
Sollte Ihnen ein bestellter Artikel nicht zusagen, so können Sie binnen 60 Tagen ab Erhalt der Sendung Ihren Kauf widerrufen und den Artikel an uns zurücksenden. Wir erstatten dann den Kaufpreis, Ihre Rücksendekosten und die (anteiligen) Standardversandkosten des Produkts an Sie zurück.

Wir bitten Sie, Produkte, die Sie zurückgeben wollen, pfleglich zu behandeln und alle Bestandteile des Artikels (inkl. Verpackung, Ketten, usw.) wieder beizulegen.


Weltweite Herstellergarantie
Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie unsere Lieferung erhalten haben, sind Sie 6 Jahre lang vor Materialfehlern und Abnutzung geschützt - in dieser Zeit reparieren oder tauschen wir das Schmuckstück kostenlos aus.


Wir bitten um eine ausreichend frankierte und eingeschriebene Rücksendung , um Kosten zu sparen und die Sicherheit der Retoursendung zu erhöhen. Da wir die Rücksendekosten übernehmen, erstatten wir Ihnen diese auf Wunsch vorab oder unverzüglich nach Erhalt der Rücksendung.

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Zahlung über PayPal Checkout: PayPal, Kreditkarte: Weltweit (201 Länder) Rechnung (nach Risikoprüfung),
Lastschrift: Deutschland Mehr erfahren ≫

Zahlung über PayPal Checkout: Später Bezahlen und/oder Ratenzahlung
(nach Risikoprüfung)
Deutschland, Frankreich, Italien
Spanien, Großbritannien, USA, Australien Mehr erfahren ≫

Weitere Zahlungsmethoden: Vorauskasse: Weltweit (201 Länder)

Nachnahme: Deutschland Mehr erfahren ≫

Wir verkaufen weltweit in 201 Länder
Jede Lieferung mit Sendungsverfolgung Versand mit Deutsche Post/DHL
Express möglich (Deutschland) Mehr erfahren ≫

Garantierte Privatsphäre:
Kein Tracking Sichere Website:
Geprüft durch SIWECOS Mehr erfahren ≫

Über Avalon's Treasury Kurzbeschreibung Hier finden Sie Informationen zu unserem Onlineshop und zu Schmuck nach historischen Vorlagen. Verpackung und Versand